Hantar dan batalkan e-Invois
Hantar invois yang telah dikeluarkan ke LHDN MyInvois, fahami status e-Invois, betulkan ralat pengesahan, dan batalkan dalam tempoh 72 jam atau betulkan melalui nota kredit.
Setelah Prigo X dilantik sebagai perantara, setiap invois dihantar ke LHDN terus dari laman invois tersebut dalam Invoa. LHDN menyemak invois itu dan, jika sah, memberikan nombor unik (UIN) serta kod QR yang ditambahkan oleh Invoa pada PDF. Portal MyInvois tidak perlu dibuka.
Sekiranya sambungan belum dibuat, mulakan dengan Sambungkan MyInvois.
Antara muka Invoa masih dalam bahasa Inggeris pada masa ini. Label butang dan status ditulis seperti yang dipaparkan dalam aplikasi.
Dokumen yang boleh dihantar
Invois, nota kredit, nota debit, nota bayaran balik, invois bil sendiri dan invois disatukan, setelah dikeluarkan. Sebut harga, proforma, pesanan penghantaran dan resit tidak dihantar ke LHDN. Dokumen yang telah dibatalkan (void) tidak boleh dihantar.
Menghantar invois
- Keluarkan invois seperti biasa. Rujuk Invoices (bahasa Inggeris).
- Pada laman invois, cari kad e-Invoice (LHDN MyInvois).
- Klik Submit to LHDN.
Penghantaran dimasukkan ke dalam baris gilir dan dihantar di latar belakang. Kad memaparkan Submitted — waiting for LHDN validation. Muat semula laman selepas seketika untuk melihat keputusannya.
Pemilik (owner), admin dan ahli (member) boleh menghantar invois. Setiap penghantaran turut dicatatkan dalam Submissions log pada laman e-Invoice, yang terbaharu di atas.
Nota: Mengeluarkan invois tidak menghantarnya ke LHDN. Hantar setiap invois apabila sudah bersedia, supaya invois tersebut dapat disemak terlebih dahulu.
Status e-Invois
| Status | Maksud |
|---|---|
| Not submitted | Dikeluarkan dalam Invoa, belum dihantar ke LHDN. |
| Queued | Submit to LHDN telah diklik; Invoa akan menghantarnya sebentar lagi. |
| Submitted | Telah dihantar; menunggu keputusan pengesahan LHDN. |
| Valid | Disahkan oleh LHDN. UUID, masa Validated dan masa Cancel by dipaparkan. |
| Invalid | LHDN, atau semakan Invoa sebelum penghantaran, menemui masalah. Ralat disenaraikan pada kad. |
| Cancelled | e-Invois telah dibatalkan di LHDN. |
Garis masa pada invois mencatatkan setiap langkah, contohnya e-Invoice validated by LHDN.
Selepas e-Invois disahkan
- PDF invois dijana semula dengan kod QR LHDN, UUID dan masa pengesahan, di bawah tajuk Tax Invoice. Pelanggan boleh mengimbas kod QR tersebut untuk menyemak kesahihannya.
- Pautan Open on MyInvois portal pada kad membuka e-Invois tersebut di portal LHDN.
- Masa Cancel by menunjukkan bila tempoh pembatalan 72 jam tamat.
Membetulkan ralat pengesahan
Apabila status ialah Invalid, kad menyenaraikan setiap ralat berserta kod dan mesejnya. Ralat yang bermula dengan INVOA_ datang daripada semakan Invoa sendiri, sebelum sebarang data dihantar ke LHDN.
Punca lazim dan pembetulannya:
| Mesej ralat | Pembetulan |
|---|---|
| e-invoice profile incomplete | Lengkapkan maklumat yang tiada pada laman e-Invoice atau di Settings → Company (TIN, BRN, kod MSIC, alamat berserta negeri, telefon). |
| Buyer has no TIN | Tambahkan TIN pada kenalan pelanggan. Rujuk Cari TIN pelanggan. |
| TIN does not match the ID or registration number | Semak TIN, jenis ID dan nombor ID pelanggan pada kenalan, kemudian klik Validate TIN. |
| LHDN refused the login or the submitter | Semak pelantikan perantara di portal MyInvois, kemudian klik Test connection. Rujuk Sambungkan MyInvois. |
Selepas punca dibetulkan, klik Resubmit to LHDN. Invoa menggunakan butiran kenalan pelanggan dan profil syarikat yang terkini semasa menghantar semula.
Invois yang telah dikeluarkan tidak boleh disunting. Sekiranya ralat terdapat pada baris, jumlah atau tarikh invois, batalkan (void) invois tersebut dan keluarkan invois baharu yang betul.
Pembatalan dalam tempoh 72 jam
LHDN membenarkan pembatalan e-Invois yang telah disahkan dalam tempoh 72 jam selepas pengesahan sahaja. Dalam Invoa, pembatalan dibuat dengan membatalkan (void) invois:
- Pada laman invois, buka More dan klik Void.
- Masukkan Reason, contohnya "Wrong billing period".
- Sahkan.
Invois mengekalkan nombornya dan ditandakan Void. Oleh sebab pengesahan dibuat kurang daripada 72 jam sebelumnya, Invoa turut menghantar pembatalan ke LHDN, dan status e-Invois bertukar kepada Cancelled. Sekiranya LHDN menolak, garis masa memaparkan e-Invoice cancellation failed.
Hanya pemilik dan admin boleh membatalkan invois. Invois yang mempunyai bayaran yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan; gunakan nota kredit. Invois yang mempunyai nota kredit yang telah dikeluarkan tidak boleh dibatalkan selagi nota kredit tersebut belum dibatalkan.
Selepas 72 jam: nota kredit
Setelah tempoh tersebut tamat, butang Void dinyahaktifkan dengan mesej bahawa tempoh pembatalan 72 jam LHDN telah berakhir. Pembetulan dibuat melalui nota kredit:
- Pada laman invois, buka More dan klik Create credit note.
- Invoa membuka draf nota kredit yang merujuk invois tersebut, dengan baris yang sama disalin. Ubah baris tersebut kepada jumlah yang dikreditkan.
- Keluarkan nota kredit.
- Pada laman nota kredit, klik Submit to LHDN.
Nota kredit memuatkan nombor invois asal dan UUID LHDN invois tersebut, maka LHDN mengaitkan kedua-dua dokumen itu.
Nota kredit, nota debit dan nota bayaran balik
| Nota | Kegunaan |
|---|---|
| Credit note | Mengurangkan jumlah yang perlu dibayar pelanggan bagi invois yang telah dikeluarkan, contohnya diskaun yang diberikan kemudian atau barang yang dipulangkan. |
| Debit note | Menambah caj pada invois yang telah dikeluarkan. |
| Refund note | Merekodkan wang yang dibayar balik kepada pelanggan. |
Ketiga-tiga nota ini mesti merujuk invois asal dan dihantar ke LHDN dengan cara yang sama seperti invois. Nota kredit dibuat daripada laman invois melalui Create credit note, dan disenaraikan di bawah tab Credit notes dalam Invoices.
Rujukan berkaitan
- e-Invois di Malaysia
- Sambungkan MyInvois
- Cari TIN pelanggan
- Invoices (bahasa Inggeris)