1. Tiada penghantaran fizikal
Invoa ialah produk perisian sebagai perkhidmatan yang disediakan dalam talian oleh Prigo X Technologies Sdn. Bhd.. Kami tidak menjual atau menghantar barangan fizikal. Tiada yuran penghantaran atau penyampaian dikenakan.
2. Cara perkhidmatan disampaikan
- Pelan Free dan percubaan: tersedia serta-merta selepas akaun dicipta di invoa.io.
- Pelan berbayar: diaktifkan sebaik sahaja bayaran disahkan. Pengaktifan serta-merta bagi bayaran dalam talian melalui CHIP, atau selepas pindahan bank disahkan oleh kami. Pengesahan dihantar melalui e-mel.
- Invois dan resit langganan dihantar melalui e-mel dan kekal tersedia dalam Invoa.
- Persediaan dan bimbingan awal e-Invois: disampaikan dari jauh melalui panggilan video dan e-mel. Kami menjadualkan sesi permulaan dalam 5 hari bekerja selepas bayaran. Kerja disiapkan dalam tempoh yang dipersetujui dalam sebut harga.
3. Kawasan perkhidmatan
Invoa ditawarkan kepada perniagaan di Malaysia dan boleh digunakan di sebarang lokasi dengan sambungan Internet. Ciri e-Invois mematuhi keperluan LHDN Malaysia.
4. Masalah penyampaian
Jika bayaran telah dibuat tetapi pelan belum aktif, atau pengesahan tidak diterima, e-mel hello@invoa.io berserta rujukan bayaran. Kami menyelesaikan masalah penyampaian dalam 1 hari bekerja. Bayaran balik tertakluk pada Dasar Bayaran Balik kami.
Prigo X Technologies Sdn. Bhd. (202601013522), D1-01-07 Atelier Centre, Jalan Atelier 1, Edusphere, 63000 Cyberjaya, Selangor, Malaysia. E-mel hello@invoa.io.